Raíces de Carbón fue constituida en el año 2010, respaldada por más de 50 años de experiencia en el mercado, como parte de la tercera generación de una familia dedicada al oficio carbonero. Nuestra historia está forjada con pasión, conocimiento y un firme compromiso con la calidad, el medio ambiente y el desarrollo sostenible.
Trabajamos bajo la legislación ambiental vigente en México, utilizando únicamente maderas tropicales secas sin vida útil, lo que nos permite ofrecer un carbón vegetal de alto rendimiento sin comprometer el entorno natural.
A lo largo de estos años, hemos identificado diversas áreas de oportunidad dentro del sector, lo que nos ha permitido evolucionar y perfeccionar nuestros procesos. Por eso, en Raíces de Carbón brindamos productos y servicios de calidad, adaptados a las necesidades de nuestros clientes, siempre con responsabilidad, experiencia y profesionalismo.
Solo utilizamos árboles secos sin vida útil, cumpliendo con las normas ambientales de México.
En Raíces de Carbón, creemos que producir carbón vegetal de calidad no debe significar un daño al medio ambiente. Por eso, nuestra materia prima proviene exclusivamente de árboles tropicales secos, caídos o sin vida útil, evitando la tala indiscriminada o ilegal.
Además, cumplimos rigurosamente con la normatividad mexicana vigente, trabajando bajo permisos oficiales y respetando los lineamientos de aprovechamiento forestal sustentable.
En Raíces de Carbón nos enorgullece ser aliados estratégicos de clientes que valoran la calidad, la puntualidad y el servicio profesional. Nuestros productos son elegidos por:
🍽️ Restaurantes y parrillas que necesitan carbón vegetal constante y de gran poder calorífico.
🛒 Distribuidores y mayoristas que buscan presentaciones adaptadas al mercado.
🎉 Organizadores de eventos y asadores profesionales que requieren suministro en volumen con entregas seguras en CDMX.
🏠 Negocios locales y consumidores frecuentes que confían en nuestra experiencia y tradición carbonera.
Nuestra meta es clara: construir relaciones duraderas basadas en la calidad de nuestro producto y la confianza de nuestros clientes.
Desde bolsas de 2.5 kg hasta bultos de 20 kg, elige el tamaño que mejor se adapte a tu consumo.
Ofrecemos un carbón de alta calidad y durabilidad, con excelente poder calorífico, ideal para asados profesionales.
Servicio puntual y confiable para pedidos a partir de 100 kg. Nos adaptamos a tus tiempos con logística eficiente.
Soluciones de suministro para clientes exigentes que necesitan carbón a gran escala con calidad constante.
Lo esencial sobre nuestro carbón, tu compra y tu envío. Si algo no aparece aquí, escríbenos con confianza.
Carbón vegetal 100% natural, elaborado con maderas tropicales seleccionadas y sin químicos ni aditivos. Es el mismo carbón que abastece a restaurantes e industria desde 1975, ahora en presentaciones para tu casa.
Depende del asador y la intensidad de uso, pero como referencia: la bolsa de 2.99 kg alcanza cómodamente para un asado familiar, y la de 4.99 kg para reuniones grandes o cocciones prolongadas. Al mantener brasas estables por más tiempo, necesitas recargar menos que con carbón comercial común.
Nunca apliques líquidos inflamables sobre brasas ya encendidas, y úsalo siempre en espacios ventilados.
Se calcula automáticamente al finalizar tu compra según tu código postal, el peso y el volumen del pedido. No manejamos tarifas fijas: pagas exactamente lo que cuesta llevarlo hasta tu puerta. Pedir varias bolsas juntas suele salir más económico que hacer pedidos por separado.
Preparamos tu pedido en 24 a 48 horas hábiles tras confirmarse el pago. A eso se suma el tránsito de la paquetería: de 1 a 3 días hábiles en zona metropolitana y de 3 a 6 días en el interior de la república. Te enviamos tu número de guía para que lo rastrees. Más detalles en Envíos y entregas.
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express) y pago en efectivo en tiendas OXXO, mediante una referencia que se genera al finalizar tu compra. En el caso de OXXO, tu pedido se prepara en cuanto se confirma el pago, normalmente al siguiente día hábil.
Completamente. Los pagos se procesan a través de una plataforma certificada bajo estándar PCI-DSS, con conexión cifrada de extremo a extremo. Los datos de tu tarjeta viajan directo a la pasarela: nosotros nunca los vemos ni los almacenamos.
Claro. Escríbenos con tu número de pedido y tu Constancia de Situación Fiscal vigente, dentro del mismo mes en que realizaste la compra, y te emitimos tu CFDI. Todos nuestros precios ya incluyen IVA.
Sí, es nuestra especialidad. Manejamos bultos de 15, 18 y 20 kg con precio preferencial para restaurantes, taquerías, eventos, industria y distribuidores, con un pedido mínimo de 100 kg. Estos pedidos no pasan por el carrito: se cotizan directamente por WhatsApp para darte el mejor precio según cantidad y destino.
Sí. Cuentas con 5 días hábiles desde la entrega para solicitar la devolución, siempre que la bolsa esté sin abrir y en su empaque original. Si tu pedido llegó dañado, lo resolvemos sin costo para ti: repórtalo dentro de las 48 horas siguientes y elige entre reposición o reembolso completo. Consulta el proceso en Cambios y devoluciones.
Escríbenos por WhatsApp y te atendemos personalmente. Nos encanta hablar de carbón.
